Mise en place d'une solution de Service Desk pour un retour rapide sur investissement

"Les frais engendrés pour la mise en place d'une solution de Service Management seront amortis en 18 mois, avec, en plus, une augmentation significative de la qualité des services offerts"
déclare le Responsable Service Desk de chez Cofidis

Participez au séminaire sur les problématiques de Service Desk le Mercredi 10 Décembre

Au cours de ce séminaire, nous vous proposons un focus autour de :

• La Gestion des Incidents
• Les Demandes de Service
• La CMDB et la Gestion des Impacts
• La méthodologie NetworkD basée sur les bonnes pratique et une expérience internationale
• L'intégration native de notre méthodologie dans la solution

Inscrivez-vous à ce séminaire :
Mercredi 10 Décembre 2008
9h00 - 12h30 au Novotel des Halles

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