Les solutions
LANDesk® ont été installées avec
succès dans de nombreuses sociétés qui ont des environnements
très différents. Ci-dessous une liste non exhaustive de réalisation
faite par Sparxent|NetworkD
LEROY MERLIN
Eric Kuprowski
Responsable Support Informatique
"J’ai beaucoup apprécié le professionnalisme des consultants de Sparxent|NetworkD qui nous ont véritablement guidés dans le déploiement de LANDesk Service Desk en nous permettant de faire du "sur mesure". En effet, leur connaissance de l’outil leur a permis de contourner ses aspects fonctionnels pour nous fournir un outil à notre image, adapté à notre métier et à nos besoins." Article Complet
LOXAM
Patrice Emmanuelli
Responsable Infrastructure
"L’approche Sparxent Active Control de NetworkD nous a permis d’accélérer l’utilisation opérationnelle du début de la phase de déploiement, de valoriser l’engagement
des collaborateurs en les orientant vers des missions créatrices de valeur pour l’entreprise, de fournir des données fiables et réalistes, partagées tout de
suite. Ceci nous a permis de créer une relation de confiance entre les solutions et le management et de nous concentrer sur notre coeur d’activité en
nous délestant de l’administration de la solution."
Fabrice De Basio
Directeur des Systèmes Informatiques
"Landesk Service Desk a crédibilisé notre service auprès des utilisateurs, nous a permis d'améliorer considérablement notre réactivité et analyse des incidents. Cette solution a fédéré notre hotline, amélioré les interventions, nous permettant une gestion optimisée et réactive des incidents."
"Les premiers retours que nous avons observé montraient une très bonne acceptation de la part des utilisateurs et des analystes plus satisfaits par l’ergonomie, une prise main rapide et une grande facilité d’adaptation de la solution, notamment en terme de personnalisation de workflows métiers et de Gestion des Engagements de Services (SLA/OLA)"
"Grâce à LANDesk® Management Suite, nous avons réalisé des gains de productivité considérables tout en améliorant la qualité du service apporté aux utilisateurs. Cette solution de gestion de parc nous a également permis de rationaliser notre équipement en logiciels par le biais d’un audit précis de l’utilisation des licences installées."
"Non seulement LANDesk® Management Suite nous a permis de satisfaire nos besoins initiaux, mais il permet aujourd'hui d'industrialiser tous nos projets informatiques, d'une façon plus économique et avec une meilleure qualité de service apportée aux utilisateurs."
"Au-delà de 60
ordinateurs sur un réseau,
l’utilisation d’un outil comme LANDesk® Management
Suite est indispensable. Il
nous permet d’atteindre les
objectifs de notre contrat de
service avec les utilisateurs."
"La fonction d’administration à distance est devenue indispensable à notre activité et aiguise notre faculté à dispenser des prestations de qualité. Sans elle, nous serions incapables d’administrer quoi que ce soit. "
"Tous les problèmes informatiques bénins, qui représentent la très grande majorité des appels au HelpDesk, sont désormais résolus sans aucun déplacement grâce à l'outil de prise de main à distance de LANDesk® Management Suite."
"Notre choix s’est rapidement
porté sur LANDesk® Management Suite : cette
solution répondait
parfaitement à nos besoins fonctionnels et
se distinguait par sa simplicité d’utilisation."
