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La mise à jour des mots de passe est la principale
demande formulée auprès du centre de support. iControl for Windows™ est un outil
de mise à jour de mot de passe en libre service,
qui permet aux utilisateurs finaux de contrôler, de mettre à
jour et de réinitialiser leur propre mot de passe sans appeler le Help Desk en répondant correctement
à une série de questions d'ordre privé.
Téléchargez Gratuitement la Version d'Evaluation
iControl for Windows™ supprime la charge associée à la réinitialisation des mots de passe que le Service Desk traite. Ceci permettra au personnel du Service Desk de se concentrer sur des tâches demandant plus d'expertise et de connaissances.
Les clients finaux peuvent réinitialiser leur mot de passe en répondant correctement à des questions d'ordre privé. Les utilisateurs nomades qui ont accès à un explorateur internet, peuvent mettre à jour leur mot de passe oublié sans faire appel à une assistance extérieure.
La totalité du processus est simple et ne nécessite
que quelques minutes. En éliminant les temps d'indisponibilité,
les délais et les frustrations associés généralement
aux appels vers le support utilisateur, les employés
peuvent se remettre au travail avec un minimum d'interruption
et de délai.
iControl for Windows™ Copies d'écran
Gamme
de produits iValue™ Suite:
iControl for Windows™ peut être intégré avec les solutions de Help Desk en fournissant un haut niveau de sécurité par la vérification des réponses aux questions que les utilisateurs fourniront lors de leurs appels au Service Desk. L’enregistrement des utilisateurs et l’accès aux rapports de ROI sont clairement analysables au travers de Dashboard fournis en standard.
Les organisations de toutes tailles tireront partie de la facilité, sécurité et fiabilité d’iControl for Windows™
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NetworkD Groupe
est Partenaire Platinum de LANDesk®.
Nous sommes spécialisés dans l'Administration
de Parc et la Sécurité
des Postes et des Serveurs. NetworkD est le centre
de formation agrée par LANDesk®.
Nos consultants ont une grande expérience
sur les solutions LANDesk® et NetworkD a été nommé
5 fois comme meilleur partenaire de l'année
par LANDesk® Software.
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